除額外指明,所有產品均預設為平行進口產品(亦即「水貨」)
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產品保養須知
本公司出售之行貨產品享有原廠或香港代理提供之「一年免費保養服務」,而有關服務必須符合原廠或香港代理所訂立的條款。
本公司出售之水貨產品享有本公司提供之「7日更換服務」,如非人為如需更換零件,客戶則須自行支付零件費用。本公司保留最終決定權。
客戶與原廠或其他指定維修中心之間發生的任何爭議,本公司無權介入亦無須為此負上何任責任。
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本公司提供之「一年免費保養服務」、「7日更換服務」必須符合以下條款
客戶必須交回原裝包裝、所有配件及機器,包裝必須為未經使用、未被塗污、產品標籤不得被篡改或拆除、配件及機器沒有損壞/括花痕跡。
因正常損耗、人為損壞、 液體性損壞、顯示屏損壞(包括但不限於斷字、光/死點等)、觸控問題、刮花痕跡、濕水、受潮、天災而引致的產品失效均不享有「一年免費保養服務」或「7日更換服務」。
因軟件及硬件改裝或調整(包括自行下載/更新非原廠軟件或不正當使用盜版軟入)而令產品不能正常運作均不享有「一年免費保養服務」、「7日更換服務」。
本公司有權將懷疑固障之產品送往原廠或香港代理進行檢驗,維修時間會因品牌不同而有所差異。一旦經證實為客戶使用不當或因上述問題而引發之問題,本公司一律不提供「一年免費保養服務」、「7日更換服務」 ,並無須負上任何責任 。
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送貨政策
本公司將按照您在訂單中要求的收貨地點將產品運送給您,如果本公司預計無法於從下單日期起兩周內出貨,我們將嘗試通知您。但是,在法律允許的範圍內,任何由於延遲運送而對您造成的任何損失、責任、成本、損害、收費或費用,我們不承擔任何責任。
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退款/退貨/訂單取消政策
客戶必須交回原裝包裝、所有配件及機器,而包裝必須為未被塗污、配件及機器均而沒有損壞/括花痕跡。
本政策僅適用於享有「一年免費保養服務」或「7日更換服務」之產品。因正常損耗、人為損壞、 液體性損壞、顯示屏損壞(包括但不限於斷字、光/死點等)、觸控問題、刮花痕跡、濕水、受潮、天災而引致的產品均不適用於本政策。
客戶必須交回原裝包裝、所有配件及機器,包裝必須為未經使用、未被塗污、產品標籤不得被篡改或拆除、配件及機器沒有損壞/括花痕跡。
本公司必須收到所有退貨物品後,客戶才有資格退款或換貨。退款將在收到及檢查退貨商品後處理。有關退貨產品的爭議及退款金額、日期之爭議,本公司保留最終決定權。